Um breve resumo da nossa história - Única Bordados

 Olá!

Me chamo Caroline Moraez, sou sócia-proprietária da empresa Única Bordados e resolvi criar este blog para te contar um pouquinho da história da nossa empresa, contar fatos da nossa trajetória, falar sobre nossos produtos e serviços e, é claro, trazer algumas dicas e técnicas que desenvolvemos e aperfeiçoamos ao longo dos mais de 10 anos de experiência no setor.

Hoje irei contar um pouquinho da nossa história. Ela começa em junho de 2011, quando 3 colegas de trabalho enxergam uma oportunidade de negócio, fora da empresa onde eram funcionários há alguns anos, e resolvem se unir e trabalhar duro com o objetivo de criar uma empresa e mudar o rumo de suas vidas.

Esta poderia ser a introdução de uma grande história de sucesso, se a realidade de ser um pequeno empresário no Brasil não fosse tão dura. Além disso, éramos inexperientes, sem muito conhecimento sobre gestão financeira, custos, gestão de pessoas, de recursos e não tínhamos objetivos alinhados, éramos 3 pessoas completamente diferentes e não complementares.

Mas, em uma coisa éramos bons, em vendas! Ou pelo menos era o que achávamos, pois não nos faltava serviço e vontade de colocar a mão na massa. E por mais de um ano a fábrica de bordados funcionou de segunda à sexta, 24 h em três turnos. Tínhamos muito trabalho, um alto custo para manter funcionários para os turnos, um alto custo de insumos e, com isso um lucro muito baixo ou nenhum.

(Máquina de 12 cabeças que arrendamos em 2011)

Seguimos tentando nos ajustar por dois anos, abrimos uma loja física no final de 2013, com o objetivo de termos mais visibilidade e maior lucratividade com o varejo, mas não demorou rompemos a sociedade e eu assumi a empresa.

A partir de 2014, com o apoio do meu pai (Marcelo Moraes) e a ajuda de três colaboradores (Jo Silva, Michele e Romero Gauna) começamos a escrever uma nova história, onde em poucos anos nos tornamos referência de qualidade no mercado de bordados computadorizados no Rio de Janeiro.

Por quase 10 anos mantivemos nossa loja física em Madureira, bairro que é um dos polos comerciais mais importantes da cidade. Ali adquirimos know-how na prestação de serviços, no comércio varejista e em atendimento ao cliente.

(Loja de Madureira, onde estivemos até janeiro deste ano)

No início desse ano, de 2023, tomamos a difícil decisão de fechar a loja. Precisávamos nos adaptar a uma nova realidade, tínhamos que reduzir custos, "pivotar" o negócio e encarar de vez a era digital.

Não está sendo fácil, mas aos poucos vamos aprendendo a lidar com novas demandas, estamos criando novos produtos, estamos desenvolvendo nosso e-comerce, estruturando nossas redes sociais e aprendendo novas formas de comunicar. Por fim, é por isso que estou aqui, contando um pouquinho da nossa história e me propondo a fazer do blog mais um canal de comunicação com nossos clientes, parceiros e amigos.

Agora, você nos encontra aqui!